品質管理 障害管理とは?品質管理におけるポイントやインシデント管理について解説 2023.01.11 障害管理とは、システムなどに生じた障害の原因を探り、今後同じような障害が発生しないよう対処することです。影響度と緊急度を考えて優先順位を決める、情報共有をしっかりすることなどが大切なポイントです。本記事では、障害管理の概要やポイント、方法な...