なぜ、システムを導入しても成果が出ないのか 〜バックオフィスの組織・仕組みから考えるAI活用〜

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「AIを導入すれば、業務はもっと楽になる」——そう考えてツールを導入したものの、思うように成果が出ない。そんな声は、バックオフィスの現場で驚くほど共通しています。そしてその原因の多くは、AIやツールそのものではなく、それを受け入れる組織や仕組みの側にあります。業務が属人化し、プロジェクトの工数も進捗も見えないまま——この土台が整っていない状態にAIやシステムを重ねても、成果にはつながりにくいのです。

本セミナーでは、株式会社システムインテグレータと株式会社LayerXの2社が登壇。数多くのシステム導入プロジェクトを支援してきたシステムインテグレータ社が、DX・システム導入が成果に結びつかない理由を「組織と仕組み」の観点から解説。約2,700名が参加したイベントで得られたアンケートデータをもとに、現場が実際に抱える課題のリアルもお届けします。そのうえで、バックオフィスSaaSを提供するLayerX社が、土台を整えた先でAIをどう業務に組み込むのか、具体的な活用事例をもとに解説します。ツール導入の理想論ではなく、成果につなげるための順序と勘所を、実務視点でお持ち帰りいただける内容です。