通販・EC関連企業様向けERPソリューション

BtoC通販業のお客様においては、フロント業務（ECサイト、電話対応等）とバックエンド業務との連携が課題となります。 フロント業務でコンシューマーからの注文をECサイトやコールセンターで受けてこれを注文データとして登録、管理し、商品出荷、売上計上、債権管理（決済種類別）を一元的に管理する必要があります。

また、サプライヤー（仕入先）との購買取引も含めて管理する必要があり、フロントサイドとバックエンドの仕組がシームレス連携されたシステムの構築が求められます。

当社では、自社パッケージとしてECサイト構築パッケージ「SI WebShopping」を開発、販売しています。 本パッケージの導入企業においては、フロントサイドとバックエンドのシステム間連携が重要課題となり、このシステム間連携に関するノウハウを保有しています。

このノウハウを活かして、フロントサイドの自社ECサイトや外部モールサイト、CTIシステムとバックエンド業務を担うGRANDITを連携させた通販事業者様向けの統合システムを構築することが可能です。