EC市場・トレンド

越境ECとは、インターネットを利用して行う国際的な電子商取引（EC）のことを指します。基本的には商品購入ではなく、日本国内から海外に向けて商品を販売することを指します。成長している市場ですが、越境ECに失敗している日本企業も少なくありません...

SFA（Sales Force Automation）とは、営業活動を効率化し、売上向上を目指すために開発されたシステムのことです。本記事では基本的な機能やメリット、CRMやMAとの違い、導入のポイントについて解説しています。

CRM（Customer Relationship Management）とは、顧客関係を適切に管理し、ビジネスの成功につなげるためのシステムや手法のことです。企業が顧客情報を効率的に管理し、マーケティングや営業活動を最適化することで、顧客...

MA（マーケティングオートメーション）とは、マーケティング活動を効率化し、効果を最大化するためのソリューションです。多岐にわたるマーケティング活動の中で、見込み客のニーズや購買行動を把握し、必要なアプローチを自動化する機能を提供しています。...

カゴ落ちとは、商品をショッピングカートに入れたまま、サイトを離脱してしまうことです。本記事では、カゴ落ちの概要と発生原因、カゴ落ちを起こさないための対策方法などについて解説し、併せてカゴ落ちメールの例文も紹介します。

ショールーミングとは、実店舗で見た商品をより安いECで購入する消費者行動です。小売店にとっては迷惑に思いがちなこの行動ですが、うまく活用することで、ビジネスの成長につなげられる可能性があります。本記事ではショールーミングの概要や対策法を解説...

本記事では、リピート率の意味や計算方法などの基本知識に触れながら、リピーターを増やすコツを紹介します。既存顧客へのアプローチで効率よく収益性を高めたい企業や、リピーター率との違いを知りたい人はぜひ参考にしてください。

リバースロジスティクスとは、消費者側から生産者側への物流のことです。静脈物流や還流物流とも呼ばれ、主に返品対応などで活用されます。本記事では、リバースロジスティクスの概要や課題、効率的なリバースロジスティクス体制を構築するメリットや活用事例...

ECサイトのパーソナライズは、顧客満足度の向上やリピート率の増加、売上アップなどの効果が期待できます。パーソナライズの概要やメリット、事例、具体的な始め方を紹介いたします。

今回はTiktokで利用できるコマース機能を中心に解説します。 Tiktok ShoppingおよびTiktok for Businessの概要や、現状、EC機能の特徴についても深堀をしていきます。 本記事を読むことで、Tiktokにおける...

今回は対話型AIツールChatGPTの活用の解説します。 ChatGPTの概要や、現状、各企業の取り組みについても深堀をしていきます。 本記事を読むことで、ChatGPTの全容を詳しく理解することができます。

Pinterestは、写真からアイデアを探すビジュアル検索型のSNSです。活用することで、新規顧客の獲得に繋がります。本記事では、Pinterestの概要、使い方と始め方、企業が活用するメリットや事例について紹介いたします。ECサイトの集客...

中国でスタートしたライブコマース。日本においてもアパレル、コスメなどの各種ECサイトやメディアサイトでも開始しており、利用者は着実に増えてきています。ライブコマースの特徴や始め方についてご紹介します。

完全受注生産ビジネスのC2Mについて解説していきます。 C2Mの概要や、現状、各企業のC2M施策についても深堀をしていきます。 本記事を読むことで、C2Mの全容を詳しく理解することができます。

スポーツ・ECを取り巻く現況について解説していきます。 ミズノなど大手スポーツ関連企業の具体的な取り組みや、施策についても深堀をしていきます。 本記事を読むことで、スポーツECのトレンドから大手企業のECビジネス展開まで、詳しく知ることがで...

メディアコマースとは、情報を発信する「メディア」と、商品をオンラインで販売する「EC」が一つになったサイトのことです。集客の大きな柱となりうるメディアコマースについて、メリットと事例をご紹介します。

ヘッドレスコマース（Headless-Commerce）とは、ECサイトのフロントとバックエンドを切り離し独立させた形のシステムアーキテクチャで、UXの改善を追求するEC事業者に適したシステム構成です。その特徴やヘッドレスコマースに基づいた...

本稿では、EC事業とは何なのか？今後はじめて取り組む方に向けてその概要について説明し、ECビジネスに欠かせない基礎知識も紹介していきます。

中国発のECサイトSheinのビジネスモデルについて解説していきます。Sheinの強みだけではなく、ユニクロやZARAなど大手アパレルブランドとの比較についても深堀り。実際にSheinの商品を購入し、配送や実際の商品レビューを行います。Sh...

「OMO」とは「Online Merges with Offline」の略語で、オンラインとオフラインの情報と体験を融合するという意味のマーケティング施策に活かされている概念です。 本記事では詳しい意味や事例を交えながら、OMOについて解説...