EC市場・トレンド (2)

全商取引におけるEC取引が占める割合「EC化率」について解説。日本国内のEC化率について、世界との比較・業種別の傾向を交えて解説しています。今後のEC業界の傾向と生き残っていくための戦略も併せて紹介しています。

ECはElectronic Commerceの略で、電子商取引のことです。Eコマース（イーコマース）とも呼ばれ、インターネット上でサービスや商品を売買をすることを意味します。本記事ではECの基本的な情報や、メリットやデメリットについて詳しく...

ECサイトとは、E-Commerce（電子商取引）を行うことのできるウェブサイトのことです。ネットショップとも呼ばれ、ユーザーは商品を閲覧して欲しい商品を購入することができます。本記事では種類や運営方法、必要な機能や業務までわかりやすく解説...

クレジットカードやICカード決済、バーコード決済などキャッシュレス決済が世界的に広がりつつあります。しかし、日本での普及率は世界的にみるとまだ低い水準にあります。この記事ではキャッシュレス決済導入のメリットと日本で普及が伸び悩む要因、今後の...

デジタルコンテンツ販売について、販売できるコンテンツの種類・販売方法まで、デジタルコンテンツ販売の全体像について理解できる情報を提供しています。 デジタルコンテンツ販売はEC（Eコマース）業界において、物販系ECとならんで市場が拡大し続けて...

マーケティング分野でAIテクノロジーが注目されている理由・AIをマーケティングに活用するメリット・マーケティングにAIを活用する方法・マーケティングにAIを活用する際のポイントについて解説。AIを駆使してマーケティングのパフォーマンス・業務...

近年重要性が増している小売業のDXについて、小売業が抱える課題・小売業にDXが必要な理由・小売業がDXを推進する方法・DXを推進するポイント・実際の企業の成功事例について解説。これからDXに取り組む小売業の方に役立つ情報を提供しています。

近年導入・活用が進められているAIを活用した接客について、AI接客の概要・活用方法・活用メリット・デメリット・実際の活用事例について解説。AI接客について詳しく知りたい方やこれからAI接客を活用していきたい方に有益な情報を提供しています。

ECサイトの利便性向上・顧客満足度向上に効果的な施策「BOPIS」について、概要・注目されている理由・導入メリット・導入事例・導入に必要な要素について解説。ECビジネスの成長や売上拡大に役立つ情報をご提供しています。

顧客理解・顧客体験向上施策に欠かせない概念「カスタマージャーニー」について、概要・必要性から、カスタマージャーニーマップを作成するメリット、マップの作り方と注意点までを解説。オムニチャネル・OMO等のEC戦略を実施している方に役立つ情報を提...

現代のECビジネスの成長・拡大のためには欠かせない施策「顧客体験（CX）」について、顧客体験の概要・重要性・向上させるポイント・施策実施のプロセス・参考事例までを解説。これから顧客体験向上に取り組む方にとって有益な情報をご提供しています。

クレジットカードを利用するEC事業者が必ず知っておくべき「チャージバック」について、概要・増加の背景・発生時の流れと対応・発生原因・対処方法について解説。チャージバックのリスクを低減して安全なECサイト運用を行うための情報を提供しています。

ECサイト運営事業者が対策しておくべき脅威のひとつ「フィッシング詐欺」について、概要・主な手口・被害に遭った場合の対処法・未然に防ぐ対策を解説。対策方法については、利用者側・事業者側それぞれに分けて解説しています。

ECサイトの情報漏洩は事業者にとって致命傷ともなりかねないリスク。当記事では、情報漏洩の概要・原因・要因といった基本的な知識から、漏洩事故により受ける損失・具体的な対策方法までを解説。EC事業者が自身のビジネスを守るための重要な情報を提供し...

ファッションECとはインターネット上でアパレル商品を販売する業態のことです。本ブログではファッションECの市場規模・EC化率・種類・タイプ・新たなサービス・成功事例などさまざまな角度から解説しています。ファッションECが抱える課題や解決策、...

2018年にEUで施行されたGDPR。 海の向こうの話ではなく、越境ECでEU向けに商品やサービス展開をしている場合日本企業であっても対象となります。 GDPRの概要や対処すべき内容などを解説していきます。

オムニチャネル・OMOにも役立つインスタグラムのショッピング機能（ショッピング投稿）について、概要・メリット・デメリット・設定方法・投稿方法までを幅広く解説。設定・投稿の注意点や効果的な活用方法についてもご紹介しています。

近年参入する企業が増えつつある新しいビジネスモデル「D2C」について、概要や特徴・従来のB2C・ECとの違い・注目されるようになった背景・取り組むメリット・懸念される点・成功のポイントを解説。D2Cサイト構築のポイントやおすすめのECパッケ...

UGCとは、User Generated Contentsの略で、SNS投稿や口コミなどのユーザー生成コンテンツのことです。消費者の購買意欲に大きな影響を与えるユーザー視点の情報として、マーケティング分野で注目を集めています。本記事ではUG...

近年はさまざまな事業がECサイトを導入して、インターネットを介した販売経路を確立しています。特にアパレル向けのECサイトに注目が集まっていて、業界全体がネットへの進出を進めて市場規模を伸ばしているのです。