EC市場・トレンド SFAとは?CRM・MAの違いから、機能やメリット、導入のポイントまで徹底解説 2023.08.04 SFA(Sales Force Automation)とは、営業活動を効率化し、売上向上を目指すために開発されたシステムのことです。本記事では基本的な機能やメリット、CRMやMAとの違い、導入のポイントについて解説しています。
EC市場・トレンド CRMとは?主な機能やメリット、導入のポイントや活用方法まで成功の秘訣を徹底解説 2023.08.03 CRM(Customer Relationship Management)とは、顧客関係を適切に管理し、ビジネスの成功につなげるためのシステムや手法のことです。企業が顧客情報を効率的に管理し、マーケティングや営業活動を最適化することで、顧客...
EC市場・トレンド MA(マーケティングオートメーション)とは?基礎から活用術まで営業マーケティング効率化への道を徹底解説 2023.08.01 MA(マーケティングオートメーション)とは、マーケティング活動を効率化し、効果を最大化するためのソリューションです。多岐にわたるマーケティング活動の中で、見込み客のニーズや購買行動を把握し、必要なアプローチを自動化する機能を提供しています。...
EC市場・トレンド 【EC集客】企業がPinterestを活用するべき理由とは?メリットと事例をご紹介 2023.02.27 Pinterestは、写真からアイデアを探すビジュアル検索型のSNSです。活用することで、新規顧客の獲得に繋がります。本記事では、Pinterestの概要、使い方と始め方、企業が活用するメリットや事例について紹介いたします。ECサイトの集客...
ECサイト構築 ECサイトとは?種類や運営方法、必要な機能や業務まで解説 2022.09.02 ECサイトとは、E-Commerce(電子商取引)を行うことのできるウェブサイトのことです。ネットショップとも呼ばれ、ユーザーは商品を閲覧して欲しい商品を購入することができます。本記事では種類や運営方法、必要な機能や業務までわかりやすく解説...
EC市場・トレンド GDPRとは?対処すべき内容などを解説 2022.01.11 2018年にEUで施行されたGDPR。 海の向こうの話ではなく、越境ECでEU向けに商品やサービス展開をしている場合日本企業であっても対象となります。 GDPRの概要や対処すべき内容などを解説していきます。
EC市場・トレンド ECサイトの売上をアップさせる、「刺さるキャッチコピー」の作り方 2019.08.23 ECサイトの売上をアップさせる、「刺さるキャッチコピー」の作り方、考え方についてご紹介致します。
EC市場・トレンド LINE公式アカウントに対するEC消費者印象調査 2019.06.12 2018年に法人アカウントを1つに統合した「公式LINEアカウント」。企業がLINEを通じてダイレクトに消費者へのアプローチができる便利なツールではありますが、果たして消費者からは実際どのような印象をもたれているのでしょうか。
EC市場・トレンド チャットシステム導入のポイントとは?アンケートから得られたインサイトを公開 2019.05.22 2019年令和元年で最新のEC内チャットにまつわる消費者意識調査を実施。サイト内チャットって消費者にどう映っているの?顧客満足度は上がる?といった疑問をズバリ解決します
EC市場・トレンド イーコマースとは?電子商取引、EC、Eコーマス、調べ方のトレンドを調査 2019.05.20 イーコマース、E-commerce、Eコマース、EC、いろんな呼び方がある電子商取引。今回は時代とともにどのような検索のされ方をしてきているのかを調べてみました。
EC市場・トレンド 2018年EC業界宅配ロッカー事情 2018.08.15 設置が増え続ける宅配ロッカー。再配達率を下げる効果が期待されています。今回はそんな宅配ロッカーの事情や、システム連携についてご紹介致します。
EC市場・トレンド ECサイトを取り巻く動画広告・ライブコマース事情 2018.01.30 ECサイトを取り巻く動画事情についてご紹介します。コンテンツとしての動画、広告としての動画、販売チャネルとしての動画など、動画に求める役割が多様化しています。スマートデバイスで動画を視聴することになれた消費者にどのような動画を配信すればい良...
EC市場・トレンド 店舗の分析をECサイト等の改善に活かすためには? 2018.01.17 様々な技術を拡張した店舗分析が進化しています。アクセス分析を元にECサイトの改善を行うように、店舗をデジタルに分析出来るだけでなく、得られた店舗のデータを各チャネルの改善や業務の改善に利用出来るようになる未来が近づいています。店舗分析のツー...
EC市場・トレンド ecサイトでチャットボットは必要か?チャット最前線をレポート 2017.09.14 “チャットボット”とは、人間と自然言語でのコミュニケーションを行うためのプログラムです。人工知能が発達しているとはいえ、プログラムが人間とコミュニケーションを取るということ自体可能なのか?と不安を抱えているEC事業者は多いでしょう。今回は、...
EC市場・トレンド ecサイトのレスポンシブ化が必要な理由 2017.08.24 レスポンシブ化とは従来あるECサイト、あるいはこれから制作するECサイトを、複数のデバイスで同じように表示させるための技術です。今回はこのレスポンシブ化が、なぜECサイトに重要なのか、そしてデメリットは?など詳しく説明していきます。
ECサイト構築 ECマーケティングとは?戦略・手法など売上向上の必須知識を解説 2021.12.09 ECサイトの売上をあげてビジネスを成長させるために必須の「ECマーケティング」について、概念・特徴・一般的なマーケティングとの違い・施策実施の方法・実施上のポイントまでを幅広く解説。これからECに取り組む方や初心者の方が、ECマーケティング...
ECサイト構築 ECサイトのユーザビリティテストについて 2020.01.29 本稿では、これからECテストを行おうとしている方に向けて、事前に知っておきたいポイントや効率化の方法についてご紹介します。
ECサイト構築 キュレーションサイトとは?ECによるマネタイズに必要となる機能を解説 2019.01.31 キュレーション型ECサイトとはなにか、キュレーション型ECサイトを運営するに際して求められる機能とはなにかについてご紹介します。
機能・インフラ レコメンドとは?ecサイトでレコメンド機能を活用するメリット 2022.08.31 レコメンドとは日本語で「勧める、推薦する」という意味です。ECサイトにおけるレコメンド機能も同じように、Aという商品を見ている人に、Bという商品を勧めます。そんなレコメンド機能を活用する具体的なメリットとは何でしょうか?今回はレコメンド機能...
機能・インフラ ECサイトの売上アップを実現する 顧客体験パーソナライズの秘訣 2021.02.26 レコメンドとは日本語で「勧める、推薦する」という意味です。ECサイトにおけるレコメンド機能も同じように、Aという商品を見ている人に、Bという商品を勧めます。そんなレコメンド機能を活用する具体的なメリットとは何でしょうか?今回はレコメンド機能...
機能・インフラ サイト内検索の導入のポイントとは?求められる機能について解説 2019.02.08 ECサイトに欠かせない機能の一つ、サイト内検索。今回はそんなサイト内検索サービスが何故必要なのか、どのような機能が必要なのかの基本的なポイントについてご紹介していきます。
機能・インフラ ECサイトで最近流行りの販促機能 10選 2017.09.22 ECサイト市場のトレンドは、日々変化の連続です。昨年注目の販促のためのマーケティング技術が登場したかと思えば、今年にはまた新しい技術が登場します。多様化、複雑化する購買行動に対応するために企業は常にアンテナを張り、必要な技術を素早く取り入れ...