機能・インフラ

多くのECサイト・Webサービスに導入が進められている商品レビューについて、概要・重要性・導入効果・レビュー収集方法・ネガティブレビューへの対処法までを解説。商品レビューの活用方法について知りたい方や、これから導入を行う方に役立つ情報を提供...

ECサイトにあると便利な機能の一つ、シングルサインオン。シングルサインオンを実装するメリット、デメリット、実装のポイントについて考えていきます。

レコメンドとは日本語で「勧める、推薦する」という意味です。ECサイトにおけるレコメンド機能も同じように、Aという商品を見ている人に、Bという商品を勧めます。そんなレコメンド機能を活用する具体的なメリットとは何でしょうか？今回はレコメンド機能...

ECサイトの利便性向上・顧客満足度向上に効果的な施策「BOPIS」について、概要・注目されている理由・導入メリット・導入事例・導入に必要な要素について解説。ECビジネスの成長や売上拡大に役立つ情報をご提供しています。

顧客理解・顧客体験向上施策に欠かせない概念「カスタマージャーニー」について、概要・必要性から、カスタマージャーニーマップを作成するメリット、マップの作り方と注意点までを解説。オムニチャネル・OMO等のEC戦略を実施している方に役立つ情報を提...

現代のECビジネスの成長・拡大のためには欠かせない施策「顧客体験（CX）」について、顧客体験の概要・重要性・向上させるポイント・施策実施のプロセス・参考事例までを解説。これから顧客体験向上に取り組む方にとって有益な情報をご提供しています。

受注管理システムとは、受注管理業務の一連のプロセスを自動化することで、業務効率化・負荷軽減を図るためのシステムです。企業活動をスムーズに行うためには、受注管理業務の効率化を図ることが非常に重要となります。 当記事では、受注管理の業務効率化に...

在庫販売を行っているECサイト・実店舗において必ず発生する業務が「在庫管理」です。ECサイトにおける在庫管理とは、商品在庫を必要な時に必要な量を必要な場所へ供給できるように、在庫品自体と在庫に関連する情報を管理する業務のことです。 当記事で...

ECサイトによる顧客へのアプローチは、いまや多くの事業に欠かせないものとなっています。機能の充実したECサイトを構築できれば、売上アップや新規顧客の獲得などのメリットを生み出すことができるでしょう。 本ブログではECサイトに追加したいおすす...

レコメンドとは日本語で「勧める、推薦する」という意味です。ECサイトにおけるレコメンド機能も同じように、Aという商品を見ている人に、Bという商品を勧めます。そんなレコメンド機能を活用する具体的なメリットとは何でしょうか？今回はレコメンド機能...

サジェスト検索によってECサイトはどう変わる？導入時の注意点も解説についてご紹介致します。

ECサービスを提供するためにWebサイトを公開している以上、必ずといってよいほど何かしらのサイバー攻撃を受けていると言っても過言ではありません。本稿では、そんなECサイトを運営する上で必要な基本的なセキュリティ対策についてご紹介します。

最近のEC・通販業界でよく耳にする“フルフィルメント（Fulfillment）”。本稿を読まれている方の中にも、フルフィルメントサービスについて調べている方も多いのではないでしょうか？本稿では、EC運営者の皆さんがフルフィルメントサービスを...

「欲しい商品がすぐに見つかるEC」を実現するレコメンド機能についてご紹介致します。

オンプレミスとはなにか。ECサイトシステムを置くサーバ環境について、メリット・デメリットを比較しながら考えていきます。

ECサイトに欠かせない機能の一つ、サイト内検索。今回はそんなサイト内検索サービスが何故必要なのか、どのような機能が必要なのかの基本的なポイントについてご紹介していきます。

ECサイトを運営する上での商品情報管理の課題を解決するPIM(Product Information Management)システムについてご紹介いたします。ECサイトと組み合わせたときの役割分担や、効果的に使う方法をご案内します。

ECサイトの常時SSL化についてご紹介した記事です。2018年7月にリリースされるChrome68ではhttpのページを表示すると安全でない、という表示されるようになるそうです。お客様に安心してお買い物頂くために、常時SSL化とSSL証明書...

多くの企業や組織が自社ECサイトとECモールの連携を視野に入れています。ここでは楽天市場やAmazonといったECモールとの連携の方法についてご紹介します。

ECサイト市場のトレンドは、日々変化の連続です。昨年注目の販促のためのマーケティング技術が登場したかと思えば、今年にはまた新しい技術が登場します。多様化、複雑化する購買行動に対応するために企業は常にアンテナを張り、必要な技術を素早く取り入れ...