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失敗しないオムニチャネル

2018.11.08

オムニチャネルの先進的事例となった米Macy'sを口火に、世界中でオムニチャネルへの注目が爆発的に高まりました。多くの企業のEC戦略においてオムニチャネル化は必要不可欠な存在として語られ、多くの企業でそれに取り組んでいます。しかし、その...

2019.02.19

デジタルビジネスを進める上で、考慮しないとならない概念O2O。O2Oってそもそも何？というところから、今後どのようになっていくかについて考えていきます。

2018.08.13

EC業界において「オムニチャネル」という言葉が話題になってから数年、最近ではオムニチャネルの概念は広く浸透しました。今回は、国内でのオムニチャネル事例をご紹介し、その上でオムニチャネル実施のポイントをご紹介します。

2018.07.10

今回ご紹介するのは、オムニチャネル戦略におけるECサイトの位置づけです。オムニチャネル戦略の重要性が叫ばれるようになってから数年、一時は勢いが弱まったように感じられたオムニチャネルも、技術発展によって現実的な施策がより多く展開され、近年では...

2017.10.02

多くの企業が、既存のECサイトをオムニチャネル化する動きが加速しています。企業がオムニチャネルを実践するメリットは様々なものがあります。収益向上、在庫圧縮、リピーター率向上、顧客満足度向上など、多面的な導入効果が望めるでしょう。今回はオムニ...

2017.07.31

オムニチャネル化への取り組みを成功させるためには、まずマルチチャネルとの違いを理解し、正しいオムニチャネルについて知る必要があります。今回は、オムニチャネルとマルチチャネルの違いについてと共に、その成功へのポイントをご紹介します。