FAQ (よくあるご質問)

SI Object Browserについて、よくある質問をまとめました。
不明点がありましたら、まずは以下をご覧ください。

SI Object Browser

ご購入について

Q1.SI Object Browser ER のユーザですが、SI Object Browser の優待価格はあるのか?
Q2.直販のみか?
Q3.納期は?
Q4.返品は可能ですか?
Q5.ユーザー登録について
Q6.ライセンスの考え方は?
Q7.合併・分社した場合に購入済ライセンスは引き続き利用できる?
Q8.クライアントライセンスで複数ライセンスを申し込んだ場合のメディア(CD-ROM)の枚数は?
Q9.クライアントライセンスの製品メディア(CD-ROM)のみの購入は可能ですか?
Q10.ライセンス追加の場合の価格は?
Q11.製品のサポートについては?

保守サポートについて

Q1.保守サービスの内容は?
Q2.クライアントライセンスの保守期間はいつまでですか?
Q3.クライアントライセンスの保守申込の方法は?
Q4.クライアントライセンス保守に登録する手順は?
Q5.クライアントライセンスの保守に登録しようとするエラーになる
Q6.保守サービスに未加入の場合は問い合わせできない?
Q7.保守に加入していれば、そのライセンス利用者は誰でも問い合わせができますか?
Q8.クライアントライセンスの保守サービスの契約は法人単位ですか?
Q9.クライアントライセンスの旧バージョンを持っている人が保守サービスに加入した場合は、最新バージョンが手に入るのですか?
Q10.クライアントライセンスの保守を更新しなかった場合、保守加入中に取得したライセンスは使えなくなりますか?
Q11.クライアントライセンスの保守契約を解約したいのですが?
Q12.クライアントライセンスの保守を解約後、再加入することは可能ですか?
Q13.旧バージョンの保守サポートは可能ですか?

仮想ユーザーライセンスについて

Q1.仮想ユーザーライセンスをAWSやMicrosoftなどのクラウドベンダー以外の仮想環境でも利用できる?(他社データセンター・レンタルサーバー等)
Q2.自社の仮想環境に仮想ユーザーライセンスを利用してもよい?
Q3.従来のクライアントライセンスを仮想環境で使うとライセンス規約違反になる?
Q4.仮想ユーザーライセンスの契約期間は?
Q5.契約更新は自動で行われる?
Q6.契約中にライセンスを変更したい(増やしたい or 減らしたい)
Q7.途中の解約(返金)は可能?
Q8.今所有しているクライアントライセンスを仮想ユーザーライセンスに変更できる?
Q9.契約が切れたら製品は使えなくなる?

動作環境について

Q1.ODBCは必要?
Q2.SI Object Browser for Oracle Ver.8以上はOracle7では使えない?
Q3.SI Object Browser for SQL Server各バージョンの動作環境が知りたい
Q4.Object Browser 新バージョンと旧バージョンを、同じ端末にインストール可能ですか?
Q5.UNICODEに対応していますか?
Q6.Personal Oracleに対応していますか?(ローカル接続可能ですか?)
Q7.OracleInstantClientでも使用できますか?
Q8.UNIXのOracleサーバに対応していますか?
Q9.64ビット版OSでも使用できますか?
Q10.仮想環境に対応していますか?
Q11.動作環境の方針を教えてください。

ライセンス認証について

Q1.ライセンス認証とは何ですか?
Q2.これまでのバージョンとの違いは?
Q3.トライアル版で使用するときもライセンス認証が必要?
Q4.Ver.10.2にアップデートすると、ライセンスが登録されていないと出るのですが?
Q5.インターネットに接続できないときはライセンス認証はできないのですか?
Q6.ライセンスの登録状況を確認したい
Q7.マシンを入れ替えたいときはどうすればよいですか?
Q8.コンピュータが故障したときはどうすればよいですか?
Q9.同一マシンに再インストールする際は、再度ライセンス認証が必要ですか?
Q10.OS再インストール、HDDを交換したらライセンス認証が解除された
Q11.ネットワーク設定を切り替えると、ライセンス認証が求められる
Q12.保守の無償バージョンアップサービスで最新版が提供されたが、旧バージョンも継続して利用したい。
Q13.製品起動のたびにライセンス認証が求められる。
Q14.ライセンスの登録名を変更したいのですがどうすればいいですか。

エラーメッセージについて

Q1.Oracleに接続しようとすると、「OCI.DLLの読込に失敗しました」のエラーが出て起動できない
Q2.起動時に「'0 Production'は整数ではありません」のエラーが出て起動できない
Q3.接続画面を起動すると「内部エラー$156」が発生し接続できない
Q4.ODP.NETをインストールするとデータベースに接続できない
Q5.ODP.NETをインストールするとデータベースに接続できない
Q6.実行計画タブで「PLAN_TABLEが作成されていません」というエラーが出る
Q7.起動時に「OCIDLLの読込みに失敗しました。指定されたイメージファイルはリソースセクションを含んでいません。」というエラーが出る
Q8.データ参照時に「アドレス00000000でアドレス00000000に対する読み込み違反がおきました。」のエラーが出る
Q9.起動時に「リストのインデックスが範囲を超えています(-1)」のエラー、またはSQL実行の際「アドレスFFFFFFFFに対する読みこみ違反がおきました」のエラーが出る
Q10.データ編集時、「変数 にセットした値 0 が無効です」のエラーが出る
Q11.プロシージャを実行すると「プログラムが見つからないか、引数に利用できない型が見つかりました」とエラーが出る
Q12.ビューをテキスト出力し、スクリプト実行しようとすると「式に列の別名を指定しなければなりません」のエラーが出る
Q13.デバック実行時に「変数名が不正です」のエラーが出る
Q14.デバック実行時に「デバッグ実行に必要なパッケージが見つかりません。」のエラーが出る
Q15.Excel出力時、「インデックスが無効です」のエラーが出る
Q16.データタブで条件入力時、「(フォルダ名)\wheres.ini に書き込めません」のエラーが出る
Q17.SQL実行時に「ファイル "(フォルダ名)\SQLLOG.IDX" を作成できません。アクセスが拒否されました。」のエラーが出る。
Q18.VARCHAR2型のデータを更新すると、「ORA-01461:LONG値はLONG列のみバインドできます」のエラーが出る
Q19.接続時に「ORA-12154」のエラーが出る
Q20.テーブルを更新しようとすると、「対象レコードが他のユーザにより削除されています」のエラー
Q21.DBサーバーがWindows Server 2008の環境で、DB接続ができなくなる

操作について

Q1.クライアントがOracle9.0.1の場合に、文字化けが発生する
Q2.表領域と、ユーザー情報の作成ボタンがアクティブ状態にならない
Q3.表領域情報の使用率の見方がわからない
Q4.インポート・エクスポートできない
Q5.ストアドプログラム実行 及び デバッグ実行時、配列を引数として渡せない
Q6.SQL実行時、統計情報が表示されない
Q7.Oracle8i以下のバージョンで接続モードをSYSDBA(SYSOPER)にして接続すると開けないオブジェクトがある
Q8.Oracle9.2.0.2のパッチを適用すると表示がおかしくなる
Q9.テーブルを開くとObject Browserが終了してしまう
Q10.SQLキャッチ、テーブルアクセス表のセッション選択後の「開始」、「停止」ボタンでフリーズする
Q11.列数の多いテーブルのデータをEXCEL出力できない
Q12.製品の画面位置を初期状態にしたい

その他

Q1.オブジェクトの一覧表示で、「状態」というものがありますがこれはどんなものか?
Q2.SQL*Plusのように、SQL実行時にエラー行を表示できないのか?
Q3.「編集時の自動COMMIT」がOFFでも、Object Browserを終了した時にCOMMITされてしまう
Q4.再インストール時に前回のプロダクトキーが登録されている

SI Object Browser 中国語版

Q1.中国語版の対象の製品は?
Q2.中国語版と日本語版との違いは?
Q3.中国語版は日本国内でも購入できますか?
Q4.日本語Windowsで中国語版を使用することはできますか?
Q5.中国語版に関するサポート問い合わせ方法は?
Q6.製品の画面位置を初期状態にしたい

SI Object Browser ReadOnly Edition

Q1.通常のSI Object Browserと同一ライセンスで使用できますか?
Q2.通常のSI Object Browserと同一マシンにインストール可能ですか?
Q3.テーブルの更新以外にも機能制限しているのですか?
Q4.ReadOnly EditionをインストールすればSQL*Plusなど標準ツールからもデータを更新できなくなるのですか?
Q5.製品の画面位置を初期状態にしたい