FAQ(よくあるご質問)

このページでは、Object Browser Designerについてお客様よりお問合せの多い内容をQ&A形式でご紹介しております。

ご購入について

Q1.SI Object Browser のユーザですが、SI Object Browser ER の優待価格はあるのか?
Q2.直販のみか?
Q3.納期は?
Q4.返品は可能ですか?
Q5.ユーザー登録について
Q6.ライセンスの考え方は?
Q7.合併・分社した場合に購入済ライセンスは引き続き利用できる?
Q8.クライアントライセンスで複数ライセンスを申し込んだ場合のメディア(CD-ROM)の枚数は?
Q9.クライアントライセンスの製品メディア(CD-ROM)のみの購入は可能ですか?
Q10.ライセンス追加の場合の価格は?

保守サポートについて

Q1.製品のサポートについては?
Q2.保守サービスの内容は?
Q3.クライアントライセンスの保守期間はいつまでですか?
Q4.保守申込の方法は?
Q5.クライアントライセンス保守に登録する手順は?
Q6.クライアントライセンスの保守に登録しようとするエラーになる
Q7.保守サービスに未加入の場合は問い合わせできない?
Q8.クライアントライセンスの保守サービスの契約は法人単位ですか?
Q9.クライアントライセンスの旧バージョンを持っている人が保守サービスに加入した場合は、最新バージョンが手に入るのですか?
Q10.クライアントライセンスの保守を更新しなかった場合、保守加入中に取得したライセンスは使えなくなりますか?
Q11.クライアントライセンスの保守契約を解約したいのですが?
Q12.クライアントライセンスの保守を解約後、再加入することは可能ですか?
Q13.旧バージョンの保守サポートは可能ですか?

動作環境について

Q1.Oracle以外のデータベースに接続できるか?
Q2.UNICODEに対応しているか?
Q3.他バージョンとの互換性は?
Q4.Windows Vistaに対応しているか?
Q5.SI Object Browser ER は SI ObjectBrowserの機能を含んでいるのか?
Q6.64ビット版OSでも使用できますか?
Q7.Oracle RACに対応していますか?
Q8.仮想環境に対応していますか?

ライセンス認証について

Q1.ライセンス認証とは何ですか?
Q2.これまでのバージョンとの違いは?
Q3.トライアル版で使用するときもライセンス認証が必要?
Q4.インターネットに接続できないときはライセンス認証はできないのですか?
Q5.ライセンスの登録状況を確認したい
Q6.マシンを入れ替えたいときはどうすればよいですか?
Q7.コンピュータが故障したときはどうすればよいですか?
Q8.同一マシンに再インストールする際は、再度ライセンス認証が必要ですか?
Q8.OS再インストール、HDDを交換したらライセンス認証が解除された
Q10.保守の無償バージョンアップサービスで最新版が提供されたが、旧バージョンも継続して利用したい。
Q11.製品起動のたびにライセンス認証が求められる。
Q12.ライセンスの登録名を変更したいのですがどうすればいいですか。

エラーメッセージについて

Q1.Oracleに接続しようとすると、「OCI.DLLの読込に失敗しました」のエラーが出て起動できない
Q2.接続画面を起動すると「内部エラー$156」が発生し接続できない
Q3.DBサーバーがWindows Server 2008の環境で、DB接続ができなくなる

操作について

Q1.ライセンス登録を行っても、再度、ライセンス入力画面が表示される
Q2.依存・非依存リレーションの違いは?
Q3.SQLServerにフォワードエンジニアリングを行っても、Oracle用のCREATE文が出力されてしまいエラーになる
Q4.SQLServerのIDENTITY型の初期値、増分などを指定する方法はありますか?
Q5.Oracleにフォワードエンジニアリングを行っても表領域情報が出力されない
Q6.変更したレポート定義を他のマシンに反映させることはできますか?
Q7.SQLServerにフォワードエンジニアリング後、DB同期を行うと、存在するはずのテーブルが相違点として表示されてしまう
Q8.フォワードエンジニアリング後、DB同期を行うと、変更していないリレーションが相違点として表示されてしまう
Q9.製品の画面位置を初期状態にしたい
SI Object Browser ER ガイドブック

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データベース設計・移行ツール「SI Object Browser ER」の代表的な使い方や便利な機能について詳しくご紹介します。

ぜひこの機会にSI Object Browser ERをご検討ください。

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