オフラインとオンラインを横断した購入体験の中心となるのが、スマートフォンです。オムニチャネルを実現させるには、スマートフォンアプリを有効に活用する必要があります。本資料では、小売業の皆様がオムニチャネルを実現するのに必要なポイントについて解説をしております。
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